Összeállítottunk Önnek egy áttekintést a gyakran ismételt kérdésekből. Ennek megfelelően elmagyarázzuk Önnek, hogy a winkler online áruház milyen előnyökat kínál, és hogy vásárláskor mire kell ügyelnie Önnek. Ha itt nem talál választ kérdésére, bármikor fordulhat a legközelebbi winkler szaktanácsadóhoz.
A winkler webáruház keresési funkciója gyorsan kiadja a megfelelő eredményeket a keresésre, és számos professzionális szűrési lehetőséget kínál a keresési eredmények szűkítésére. Keresőnk, keresőmotorként működik, azaz kombinált kifejezések (pl. "AVX ékszíj") keresését is lehetővé teszi. Ilyenkor a kifejezéseket szóközzel válassza el.
Emellett kereshet a jármű, ill. az árucikk gyártójának összehasonlító száma alapján is. Ehhez adja meg az Ön által ismert számot, különleges karakterek és szóköz nélkül. Több ismeretlen számjegy vagy betű helyettesíthető a "*", míg egy ismeretlen szám vagy betű a "?" karakterrel.
A megjelenő eredmények szűrők (pl. hossz, átmérő vagy csatlakozó) segítségével tovább szűkíthetők.
Amennyiben a szaktanácsadók ismerik az Ön cikkszámait, és azok rögzítve vannak a rendszerben, akkor a keresőmezőbe beírva azok szerint is kereshet. Kérdés esetén kérjük, forduljon winkler szaktanácsadójához.
Igen: ehhez a járművet vagy a típust szóközzel elválasztva írja be a keresőmezőbe (pl. Actros fékbetét).
Az árucikk-összehasonlító funkcióval áttekinthető, táblázatos formában hasonlíthatók össze különböző árucikkek a jellemzőik alapján. Az árucikkhez tartozó összehasonlító gombbal a webáruház összes árucikke hozzáadható az összehasonlító listához. Az "Összehasonlítás" menüponttal azután a táblázatos nézetre lehet lépni, ami új böngészőablakban nyílik meg, így a webáruházban való keresést sem kell megszakítania.
Az áttekintésben minden hozzáadott termék egymás mellett látható, a jellemzőik, pl. az ár, méretek, beépítési hely, ill. márka szerint összehasonlítva.
Egy árucikket ki is emelhet az összehasonlítás alapjaként. Így ennek az árucikknek a különbségei a többihez képest gyorsabban megállapíthatók. Ha megtalálta a megfelelő árucikket, akkor azt egy kattintással bevásárlólistái egyikéhez, ill. közvetlenül a bevásárlókosárhoz adhatja.
1. A használt akkumulátorok díjmentesen leadhatók a vásárlás helyén.
2. A végfelhasználót törvény kötelezi a használt akkumulátorok leadására.
3. Az akkumulátorokon feltüntetett szimbólumok jelentése ezen az információs lapon olvasható.
Keresse ki a kívánt árucikket a webáruház keresőfunkciójával. Ezután jelenítse meg az árucikk részleteinek oldalát: ezen fel vannak tüntetve a különböző részletek, pl. az árucikk elérhetősége és kiszerelései. Az oldal alsó részén találhatók a termék részletei. Ha az árucikkhez tartozik biztonsági adatlap, akkor az a "Letöltések" fül alatt található.
Az RMI adatbázis kereken 9000 haszongépjármű javítására és karbantartására vonatkozó műszaki adatokat és információkat tartalmaz. Valamennyi érték és adat megfelel a gyártók eredeti specifikációinak, és folyamatosan frissül. Ha az RMI TRUCK-ot díjmentesen szeretné kipróbálni, akkor kérjük, forduljon winkler szaktanácsadójához.
A próbaverzió érvényessége 14 napos. A próbaverzió időtartamának lejárta nem keletkeztet automatikus szerződéses kötelezettséget. További információk itt találhatók.
Ha a legutóbbi munkamenetet nem a "Kijelentkezés" gombbal zárta le, akkor az újbóli bejelentkezési kísérlet technikai nehézségekbe ütközhet. Kérjük, ilyen esetben forduljon winkler szaktanácsadójához. A megfelelő visszalépés biztosítása érdekében kérjük, mindig a "Kijelentkezés" gombot használja az RMI felületen.
Ha webáruházi kupont kapott tőlünk, akkor azt a rendelési folyamat közben válthatja be. Kattintson a "Fizetési mód" lépésben a "Kuponkód beváltása" opcióra. Ezután írja be a kódot a mezőbe. Kérjük, beíráskor ügyeljen a kisbetűs-nagybetűs írásmód pontosságára. Ha ezután továbblép, a kupon értéke aktiválódik, és a rendelésigazolásban levonódik a tényleges rendelési értékből.
Kérjük, ügyeljen a webáruházi kuponon megadott feltételekre is.
Az árucikkeket személyes bevásárlólistákon tárolhatja járműveinek karbantartási időköze, karbantartási és gondozási anyagok, ill. alkalmazottainak felszerelése alapján.
E listák bármikor szerkeszthetők. A rendszeres időközönként szükségessé váló pót- és karbantartási alkatrészek így mindig utánrendelhetők egyszerre, de külön-külön is. A listák a "Saját fiók" területen, a "Saját bevásárlólisták" alatt, ill. az oldal jobb szélén látható navigációs sávon érhetők el. A listák kulcsszó és szám szerint is kereshetők. Több pótalkatrész, ill. műhelyi cikk hozzáadása fájlfeltöltéssel is lehetséges. Ehhez a bevásárlólisták áttekintésénél először létre kell hozni egy listát, majd a fájlsablont CSV formátumban le kell tölteni, ki kell tölteni, és menteni kell. Ezután a kitöltött sablont a "CSV feltöltés" gombra kattintva fel lehet tölteni. A bevásárlólista-funkcióról itt tudhat meg többet.
Aktuális akcióinkról rendszeres időközönként értesülhet hírlevelünkből. Így mindig megfelelő időben használhatja ki akcióinkat. Feliratkozás a hírlevélre most
A winkler webáruház Németországban, Ausztriában, Svájcban és Lengyelországban elérhető.
Más országokból indított rendelés esetén kérjük, forduljon winkler szaktanácsadójához.
A winkler webáruházban általánosságban nincs minimális rendelési érték.
Nyitott és lezárt online rendeléseit bejelentkezés után a "Saját fiók" területen, a "Rendeléseim" alatt tekintheti meg.
Számunkra fontos a személyes adatok gondos kezelése. Minden olyan adat, amit rendeléskor megad magáról, védett az idegen hozzáféréstől, és csak a winkler vállalatcsoporton belül kerül felhasználásra. A rendelési folyamatot SSL titkosítással óvjuk az illetéktelen hozzáféréstől. További információk az adatbiztonságról itt találhatók.
.A szállítási költségek a kiválasztott szállítási módtól függően különbözőek, ami viszont a választott árucikkek méretétől függ. A megadott szállítási költségeket szállítási módonként naponta csak egyszer számítjuk fel, ha ugyanazon a napon Ön több rendelést ad fel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben szigeti szállítási költségek merülhetnek fel.
A szállítási módok áttekintése
Minden információ a szállítási módokról
A fizetési lehetőségekről információk itt találhatók.
További kérdéseivel, ill. tanácskéréssel a kínálatunkkal, az Ön szállítmányával, ill. az Ön ügyfélfiókjával kapcsolatosan bármikor fordulhat winkler szaktanácsadójához.
Személyes tanácsadás kérése
Közeli winkler fiókok keresése